Tu cuenta en Lazo

Cómo eliminar tu cuenta de Lazo

Puedes eliminar tu cuenta cuando quieras, desde la app. La eliminación es inmediata y no se puede deshacer. Tu nido o jardín conserva sus propios registros.

Desde la app

  1. Abre Lazo e ingresa

    Usa el correo y la contraseña de tu cuenta.

  2. Ve a Perfil y luego a Privacidad y seguridad

    En la sección Cuenta encontrarás la opción «Eliminar cuenta».

  3. Revisa qué pasará

    La app te muestra en qué instituciones perderás el acceso antes de pedirte nada.

  4. Confirma con tu contraseña

    Tu cuenta se elimina en ese momento y te enviamos un correo para confirmarlo.

Qué eliminamos

  • Tu correo de acceso y tu contraseña
  • Tus sesiones abiertas
  • Los dispositivos donde recibes avisos
  • Tus preferencias de notificaciones

Qué conserva la institución

Cada institución en la que participas conserva sus registros, también los que se refieren a ti y a tu niña o niño.

  • Si necesitas algo sobre esos registros, pídeselo directamente a la institución.
  • Por seguridad, guardamos durante 12 meses un registro técnico de la eliminación.

¿Quieres volver más adelante? Pide a tu nido o jardín una nueva invitación y crea tu cuenta otra vez.