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Aquí encontrarás respuestas a las dudas más comunes. Si no resuelves la tuya, escríbenos.

Preguntas frecuentes

¿Cómo entro a Lazo?

Lazo se usa solo por invitación. Si tu nido o jardín usa Lazo, te envía un correo con un enlace: ábrelo desde tu teléfono para crear tu cuenta. Si no recibiste la invitación, pídesela a tu nido o jardín.

Olvidé mi contraseña

En la pantalla para iniciar sesión, toca «¿La olvidaste?». Te enviaremos un correo con un enlace para crear una contraseña nueva.

¿Puedo pedir ayuda desde la app?

Sí. Ve a Perfil y luego a Ayuda y soporte.

Necesito corregir datos de mi niña o niño

Los datos de cada estudiante los registra su nido o jardín. Pídeles directamente la corrección.